1.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que usted nos facilite serán incorporados a un fichero del que es responsable ECOTAXI BARCELONA, SL que está registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de llevar a cabo la gestión contable, fiscal y administrativa derivada de la relación, gestionar la prestación de servicios encomendada y, eventualmente, enviarle información comercial y publicitaria sobre nuestros servicios que consideremos que pueda resultarle de interés. Le concedemos un plazo de treinta (30) días para manifestar su negativa al tratamiento y cesión de sus datos, advirtiéndole de que de no pronunciarse se entenderá que consiente. Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento y ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos enviando una solicitud por escrito a ECOTAXI BARCELONA, SL, a su domicilio social en C/ Agricultura, 272, 08020 Barcelona o a la dirección de correo electrónico info@taxiecologic.com. 2.- EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ECOTAXI BARCELONA, S.L. genera reservas de servicio de taxi, pero no presta de manera directa el servicio de transporte propiamente dicho. Por ello, ECOTAXI BARCELONA, S.L. queda explícitamente exonerada de cualquier responsabilidad derivada de la interacción entre el usuario y el taxista o compañía de radiotaxis prestadoras del servicio de taxi. De manera enunciativa pero no limitativa, ECOTAXI BARCELONA, S.L. queda exonerada de reclamaciones por: La no presentación del taxista a recoger al usuario.Retraso al recoger al usuario, cualesquiera que pudieran ser sus causas.Deficiente prestación del servicio por parte del taxista, por causa de conductas inapropiadas, comportamientos poco respetuosos, embriaguez, o cualesquiera otras.Agresión verbal o física por parte del taxista al usuario y/o viceversa. 3.- PAGOS VÍA APP TAXI ECOLÒGIC El cliente podrá vincular en su cuenta APP una o varias tarjetas de crédito/débito para atender el pago de los viajes que se realicen. La aplicación sólo aceptará la vinculación de tarjetas emitidas en el Estado español. En el momento de la solicitud o reserva de un servicio se realizará un cargo de 5€ en concepto de “fianza por reserva”. Dicho importe se imputará a la tarjeta indicada para el pago de ese servicio. La finalidad de la transacción es comprobar el correcto funcionamiento de la tarjeta y la disponibilidad de fondos para atender el pago del viaje que se realizará. La “fianza por reserva” no es un cargo definitivo, es una retención temporal que será retornado a la finalización del trayecto. Si la entidad financiera no acepta el cargo de “fianza por reserva” el viaje será cancelado. Si necesita más detalles debe contactar con el banco emisor de la tarjeta. Una vez finalizado el viaje se realizará el cobro del precio definitivo establecido por taxímetro mediante cargo a la tarjeta vinculada e indicada para ese servicio. Se retornará entonces la cantidad correspondiente a la “fianza por reserva”. El reembolso de dicha fianza puede llevar unos días dependiendo de los procedimientos y plazos establecidos por el banco emisor de la tarjeta. En casos de impago, o saldo insuficiente en la tarjeta, Taxi Ecològic podrá ejecutar dicho cobro mediante cualquiera de las tarjetas vinculadas en la cuenta APP del cliente, aunque aquella no hubiese sido la elegida para el cobro de aquel servicio pendiente de liquidar. Para cancelaciones en las que no se haya incurrido en costes adicionales (léase política de cancelaciones), la “fianza por reserva” será liberada inmediatamente. La brevedad con la que se dispondrá del dinero previamente retenido dependerá de las políticas de reembolso y plazos de la entidad emisora de la tarjeta. Para cancelaciones en las que se haya incurrido en costes adicionales se procederá de igual manera que en los servicios con viaje finalizado. Aconsejamos consultar de manera periódica las condiciones de cobro, anulación y reservas de servicios de la App de Taxi Ecològic. Estas condiciones pueden ser consultadas en el menú principal de la propia App o haciendo click aquí. 4.- POLÍTICA DE CANCELACIONES Puede cancelar su viaje, sin incurrir en ningún coste adicional, durante los cinco primeros minutos posteriores a la solicitud del servicio. Transcurrido ese tiempo el coste de cancelación será de 7€. En el caso de reservas anticipadas puede cancelar, sin coste adicional, hasta 20 minutos antes de la hora de recogida programada para vehículos STANDARD. Este tiempo se incrementará hasta las 2 horas antes de la hora de recogida programada para vehículos ELECTRIC o 6PAX. Sobrepasado ese tiempo el coste de cancelación será de 7€ para vehículos standard, 15€ para vehículos ELECTRIC y 20€ para vehículos 6 PAX. 5.- MODIFICACIONES ECOTAXI BARCELONA, S.L. se reserva el derecho de modificar, en todo o en parte, el presente documento de términos y condiciones. Se recomienda revisar con frecuencia este documento por si el mismo pudiera haber sufrido cambios.